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Estimado usuario,

Amco Educación, S.A.P.I. de C.V. (“Amco”) con domicilio en Av. Vallarta 6503 Interior B23 y B24, Ciudad Granja, C.P. 45010, Zapopan, Jalisco, México y sitio web www.amco.me, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Amco recabará y tratará sus datos personales bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley y tomará todas las medidas de seguridad pertinentes para proteger su información.

Departamento de Protección de Datos

Amco cuenta con un Departamento de Protección de Datos Personales que puede contactar en el domicilio Av. Vallarta 6503 Interior B 23 y B 24, Colonia Ciudad Granja, Zapopan, Jalisco C.P. 45010, teléfono 01-800-888-AMCO(2626) o en el correo electrónico

Objeto del presente Aviso de Privacidad

Como parte de las herramientas que Amco pone al alcance de los usuarios para aprovechar al máximo los beneficios de nuestro sistema de aprendizaje, a través de Soporte Amco usted tendrá comunicación directa con nuestro personal de soporte para resolver todo tipo de dudas y cuestionamientos relacionados al Sistema de Aprendizaje AMCO.

Por tal motivo, mediante la aceptación de la presente política de privacidad, usted autoriza en los términos más amplios de la legislación local de su País, concerniente a uso de Datos Personales, a que Amco y sus empresas filiales y subsidiarias utilicen la información entregada para fines de estadística y envíos de correos informativos única y exclusivamente para los fines previstos en el párrafo anterior.

¿Qué datos personales recabamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podremos recabar los siguientes datos personales del usuario: Nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico y otra información de contacto, ninguno de los cuales son considerados como datos sensibles.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabemos de usted serán utilizados para proveer los productos y/o servicios que ha solicitado, razón por la cual la divulgación de dichos datos es necesaria para la prestación de los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

General Data Protection Regulation (GDPR)

GDPR es una normativa que protege todos los datos personales de los individuos que sean usados en la Unión Europea refiriéndose a nombre completo, domicilio, correo electrónico, fecha y lugar de nacimiento, número de tarjeta y cualquier otro dato que revele su identidad.

Mediante el presente aviso le comunicamos las condiciones y cláusulas de la forma más sencilla y clara posible, respecto al uso que AMCO dará a sus datos personales.

AMCO le notificará cuando la seguridad de los datos personales se vea violada. A fin de prevenir lo anterior, AMCO realizó la implementación de antivirus, cortafuegos, sistemas de cifrado y herramientas identificación.

Transferencias de datos personales

Le informamos que a efectos de cumplir con las finalidades necesarias para el mantenimiento y cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación con usted o cualesquier otras que sean exigidas legalmente o por autoridad competente, Amco únicamente transferirá sus datos personales y los del Alumno a las empresas controladoras, filiales o subsidiarias de Amco.

Derechos ARCO

Es importante informarle que usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación de sus datos personales y a Oponerse al tratamiento de los mismos; estos derechos son conocidos como derechos ARCO. Para el ejercicio de los derechos antes mencionados favor de dirigir una solicitud al Departamento de Protección de Datos Personales de Amco en el domicilio aquí señalado o vía correo electrónico a la cuenta , el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción.

Dicha solicitud deberá contener: (i) nombre y domicilio o algún otro medio para comunicarnos con Usted; (ii) documentos que acrediten su identidad; y (iii) descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer sus derechos. Recibida la solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles el Departamento de Protección de Datos Personales tomará las medidas correspondientes notificándole por cualquiera de los medios antes señalados.

Cabe mencionar, que usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para conocer los procedimientos, requisitos y plazos para la revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, es necesario que dirija la solicitud en los términos que marca la Ley al Departamento de Protección de Datos Personales de Amco.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud por escrito al Departamento de Datos Personales de Amco a la dirección en los términos de la información antes referida.

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Cambios al Aviso de Privacidad

Amco se reserva el derecho de hacer modificaciones, cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad en términos de la Ley. En tal caso usted podrá conocer las modificaciones realizadas mediante la consulta del nuevo aviso de privacidad en nuestro sitio web www.amco.me.

Última actualización: 17/12/2019